旧ニッテツ室蘭エンジニアリング株式会社(SMEX)製業務用石油ストーブをご使用のお客様へ

SMEX製:業務用石油ストーブ『バブヒーター:カスタム』
ご使用中止のお願い

当製品は製造中止(平成16年)から12年が経過し交換部品の供給ができない状況であります。
このため経年劣化による故障や機能低下を考慮して平成28年12月に検査回収を実施しました。

回収した当製品を検査した結果、71%が燃焼部分の部品が著しく劣化していることから正常燃焼していないと判断せざるを得ない状態であり、残り29%についても同部品の劣化により危険度の高いことが判明しました。

このため、事故防止の観点から是非とも当製品のご使用中止をお願い致します。
また、お手元にある当製品を是非弊社にて、回収・処分(費用は弊社負担)させて頂きたくお願い致します。

回収にご同意頂けるお客様へ。

※回収をさせて頂いたお客様に10,000円相当の金券を進呈いたします。

【連絡先】 フリーダイヤル(無料)

電話:0120-024-537

受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日は除く)

FAX:0120-537-009

平成29年5月

日鉄住金テックスエンジ株式会社

(注1 社名変更のお知らせ)
旧ニッテツ室蘭エンジニアリング(株)は平成26年10月1日付けで日鉄住金テックスエンジ(株)に社名変更しました。

(注2 個人情報の取り扱いについて)
ユーザー様からご連絡頂きました個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。